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Die britische Publikation der Verbraucherschützer
Which?
hat schon immer Respekt und Popularität genossen. Angesichts der anhaltenden Lebenshaltungskostenkrise ist es nicht verwunderlich, dass Which? mehr denn je für seinen Einblick, seine Ratschläge und sein Eintreten für normale Menschen geschätzt wird.
Bei all ihrer weitreichenden guten Arbeit gibt es einen Bereich, in dem sie seit langem der Zeit voraus sind – und das ist die Warnung der Öffentlichkeit vor der Betrugsindustrie.
Die Ratschläge von Which
wie Betrügereien funktionieren und wie man sie vermeiden kann, ist für Millionen von Menschen von unschätzbarem Wert und verringert zweifellos ihre Anfälligkeit, betrogen zu werden. Wenn Which? also seine jährliche Liste der „Betrügereien des Jahres“ veröffentlicht, ist dies vielleicht das größte Warnsystem seiner Art.
Das Bemerkenswerteste an der neuesten Liste war, wie umfangreich sie war. Während das Ziel der Betrüger immer dasselbe ist – Menschen zu täuschen, um an ihr Geld zu kommen -, reichen ihre Methoden von technologisch hochmodernen bis hin zu manuellen Betrügereien, die im Grunde dem digitalen Zeitalter völlig vorausgehen.
Hier ist also meine Zusammenfassung der Ergebnisse von Which:
Dies ist ein Sammelbegriff für alle Betrügereien, bei denen Menschen dazu verleitet werden, Geld auf ihre persönlichen Konten zu überweisen und dann wieder abzuheben, damit Gangster die Erlöse aus anderen Straftaten, in der Regel Drogenhandel, waschen können. Dies kann auf verschiedene Weise geschehen. Bis vor kurzem handelte es sich bei den Zielpersonen fast ausschließlich um junge Menschen, die mit einer erfundenen Geschichte über einfache Investitionsmöglichkeiten oder ein lukratives Stellenangebot getäuscht wurden.
Das Ausnutzen der Gier des Opfers ist natürlich ein jahrhundertealtes Handwerkszeug von Betrügern. Aber auch ältere Menschen werden zunehmend zur Zielscheibe: Die Lloyds Bank hat berichtet, dass in letzter Zeit die Zahl der über 40-Jährigen, die Opfer von Trickbetrügern wurden, erheblich gestiegen ist.
Dies ist auch ein Bereich, in dem die Opfer von Liebesbetrügereien betroffen sein können: Sie werden überredet, Geld ins Ausland zu transferieren, angeblich um einer neuen Liebe in Schwierigkeiten zu helfen; in Wirklichkeit waschen sie Geld für diese Person und ermöglichen es ihr sehr oft, auch ihre eigenen Ersparnisse zu stehlen. Diese Kriminellen bevorzugen für diese Überweisungen häufig Kryptowährungen.
Dies ist wirklich eine Retro-Kategorie: Sie geht auf die neunziger Jahre zurück, ist aber laut Which? wieder auf dem Vormarsch. Und während der Großteil der Betrugsfälle in den letzten 25 Jahren ins Internet verlagert wurde, sind diese nach wie vor nicht digital. Aber, sagen wir, welche? Die Verluste in diesem Sektor sollen bis 2022 um 72 % gestiegen sein – Tendenz steigend.
Die Kriminellen klonen Ihre Bankkarte und benutzen eine versteckte Kamera an einem Geldautomaten oder einer Zahlstelle, um Sie bei der Eingabe der dazugehörigen PIN zu beobachten. Oder man greift auf den alten Trick zurück, dicht hinter sich zu stehen, während man den Ball einlocht – daher der Name „Schulter-Surfen“.
Ebenfalls in dieser Kategorie erfasst sind die Zwillingsbetrug beim Diebstahl von Kredit- und Debitkarten auf der Grundlage gestohlener Ausweise – Dabei stehlen oder fälschen die Kriminellen Dokumente unter Verwendung der Identität ihres Opfers und verwenden sie dann, um eine neue Kreditkarte oder eine neue Kopie einer mit dem Konto des Opfers verbundenen Debitkarte zu beantragen. Auch dieser Retro-Sektor boomt wieder, mit einem Anstieg von 86 % im Vergleich zum Vorjahr, wie Which? berichtet.
Während das Surfen über die Schulter altmodisch ist, sind gefälschte Apps das genaue Gegenteil: Sie sind das Nonplusultra des Betrugs. Aber sie werden sehr schnell zum Mainstream werden. Die erste Berichterstattung über das Problem erfolgte vor einem Jahr, Anfang 2022, als eine gefälschte App namens „2FA Authenticator“ auf Google Play entdeckt wurde .
Bis sie entdeckt wurde und von der Plattform entfernt werden konnte, war sie mehr als 10.000 Mal heruntergeladen worden. Die betrügerische App war bisher unbemerkt geblieben, weil sie nicht nur völlig legitim aussah, sondern auch so funktionierte, wie sie beworben wurde – nämlich. Es hat funktioniert. Aber neben diesem echten Authentifizierungsdienst arbeitete es gleichzeitig gegen den Nutzer, indem es heimlich andere Sicherheitssysteme auf seinen Geräten deaktivierte und Malware installierte, die seine Bankanmeldedaten abfangen konnte.
Der Grad der Raffinesse in diesem Fall war erschreckend – und Sie können absolut sicher sein, dass die Betrüger mit anderen gefälschten Apps in der gleichen Art und Weise zurückkommen werden.
Dies ist vielleicht der klassische Betrug der letzten zehn Jahre und es gibt keine Anzeichen dafür, dass er nachlässt. Dies kann über eine Vielzahl von Medien geschehen, aber die beiden wichtigsten sind direkte Anrufe oder SMS-Kontakte, die vorgeben, von der eigenen Bank des Opfers zu kommen, und in der Regel eine gefälschte Anrufer-ID haben, so dass sie für den Empfänger wie echte Anrufe oder Nachrichten aussehen.
Die raffinierteren Versionen werden gezielt eingesetzt: Sie haben einige Details des Opfers parat, um den folgenden Austausch plausibel und glaubwürdig zu gestalten. Die gröberen Versionen stammen einfach von automatisierten „Robocalls“. Diese kontaktieren die Opfer mit aufgezeichneten Nachrichten, die vorgeben, sie vor einem vermeintlichen Problem zu warnen, z. B. vor einer verdächtigen Zahlung auf ihrem Konto, und fordern sie auf, eine Nummer auf ihrer Tastatur zu drücken, um das Problem zu lösen.
Doch wie auch immer die Falle gestellt wird, das Ziel bleibt dasselbe: Die Opfer werden dazu verleitet, sensible Daten heraus zugeben, um einen elektronischen Diebstahl zu ermöglichen – oder sie werden sogar dazu gebracht, selbst Geld zu transferieren, um es angeblich auf einem „sicheren“ Konto zu schützen, was sich dann natürlich als genau das Gegenteil herausstellt.
Es gibt Zehntausende von ihnen, die auf Marktplätzen und ähnlichen Seiten lauern. In der Regel bieten sie begehrte, vermeintlich neue, hochwertige Konsumgüter mit erheblichen Preisnachlässen gegenüber den üblichen Preisen an. Sie werden über Websites verkauft, die auf den ersten Blick echt aussehen und über irreführende Werbung in sozialen Medien oder Suchmaschinen in die Timeline des Opfers gelangt sind.
Sobald ein neues Opfer süchtig ist, wird es davon überzeugt sein, dass es sich um ein reguläres Geschäft handelt – zu Bedingungen, die für den Käufer scheinbar vorteilhaft sind. Die Opfer sind so erpicht darauf, sich ihren Schnäppchenpreis zu sichern, dass sie eher bereit sind, sich auf diese Bedingungen einzulassen, die in der Regel die Zahlung per Banküberweisung statt per Kreditkarte oder über die Funktion „Freunde und Familie“ von PayPalstatt über die üblichen Kanäle vorsehen. Beides erschwert es den Opfern, verlorenes Geld wiederzuerlangen, wenn die Ware natürlich nie ankommt.
Halten Sie sich, wo immer möglich, an vertrauenswürdige Händler. Laden Sie Apps nicht einfach von irgendwoher herunter, sondern bleiben Sie bei großen Anbietern wie Apple oder Google Play – aber auch dann ist Vorsicht geboten, wie Which? gezeigt hat.
Und vertrauen Sie niemals auf Links, die in SMS-Nachrichten gesendet werden – suchen Sie den Link selbst heraus, um sicherzustellen, dass er der richtige ist. Und vertrauen Sie niemals der Anrufer-ID bei eingehenden Anrufen: Sie kann eine Lüge sein. Und achten Sie darauf, wer Sie beobachtet, wenn Sie eine PIN verwenden.
Und all dies führt mich zu dem Punkt, an dem wir ins Spiel kommen: Bei TMT haben wir Zugang zu den besten verfügbaren Daten aus den globalen Telekommunikationsnetzen.
Das bedeutet, dass wir sofort sehen können, ob eine Nummer echt ist oder nicht – oder ob sie überhaupt etwas mit Betrug zu tun hat. Unsere Dienste sind zwar nicht allgemein für Privatpersonen verfügbar, werden aber von den besser geführten Unternehmen weithin genutzt. Wenn wir also sagen: „Bleiben Sie bei einem vertrauenswürdigen Anbieter“, dann ist das einer der Hauptgründe dafür: Ein Teil der Dienstleistung, die er Ihnen anbietet, ist die bestmögliche Sicherheitsumgebung.
So viele Betrügereien werden über Mobiltelefone abgewickelt, dass man, wenn man weiß, dass eine Nummer Alarm schlägt, einen großen Teil des Risikos mit einem Schlag ausschalten kann.
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