Wenn selbst milliardenschwere Marken mit der Online-Sicherheit zu kämpfen haben, ist es an der Zeit, die eigene Sicherheit zu überprüfen

Facebook träumt von einer zukünftigen Welt der virtuellen Realität, in der Milliarden von Menschen in Harmonie zusammenkommen, und sein Eigentümer Mark Zuckerberg steckt Milliarden in die Verwirklichung seines Metaverse-Projekts. Doch während er sich darauf konzentriert, diesen Zukunftstraum zu verwirklichen, scheint er den Ball aus den Augen verloren zu haben.

Erst vor wenigen Wochen wurde bekannt, dass Meta, die Muttergesellschaft von Facebook, von der australischen Wettbewerbsbehörde wegen der Veröffentlichung betrügerischer Werbung für Prominente verklagt wird.

Facebook hatte unwissentlich dubiose Werbeanzeigen geschaltet, die – ohne ihr Wissen – von Fernsehstars aus Down Under wie David Koch geschaltet wurden und die Menschen dazu ermutigten, in Kryptowährungen und andere Geldverdiensysteme zu “investieren”, die in Wirklichkeit Betrug waren, was dazu führte, dass viele ihr Geld verloren. Es geht um viel Geld: Allein ein Opfer soll 365.000 Pfund verloren haben.

Und dies ist beileibe nicht das erste Mal, dass Facebook mit derartigen Vorgängen in Verbindung gebracht wird.

Erst im August letzten Jahres gab es eine vergleichbare Geschichte in Europa, als sich herausstellte, dass auf Facebook-Seiten in ganz Europa ein Betrug aufgedeckt wurde, bei dem die Opfer zu wiederholten Scheininvestitionen verleitet werden, in der Hoffnung, eine “Auszahlungsschwelle” zu erreichen – was natürlich nie der Fall ist.

Auch in diesem Fall wurden gefälschte Befürwortungen von Prominenten verwendet – dieses Mal unter anderem von Elon Musk.

Und dann sind da noch die anhaltenden Probleme mit der Facebook-Plattform Marketplace.

In einer kürzlich durchgeführten Untersuchung wurde dieser Teil von Meta als “Wilder Westen des Betrugs” bezeichnet. Allein im letzten Jahr erhielt die Wohltätigkeitsorganisation Action Fraud im Vereinigten Königreich 44.674 Meldungen, in denen“Facebook” oder“Facebook Marketplace” erwähnt wurde. Und die TSB Bank sagt, dass drei von fünf Berichten, die sie im Zusammenhang mit Social-Media-Kaufbetrug erhält, von Facebook Marketplace stammen – mit einem durchschnittlichen Verlust von 380 Pfund.

Zu seiner Verteidigung sagt Meta, wenn solche Probleme hervorgehoben werden, dass Betrüger eine Herausforderung für das gesamte Internet sind, nicht nur für ihre Plattformen. Das ist sicherlich richtig.

Besorgniserregend ist jedoch, dass solche Inhalte ohne ihr Wissen auf eine Mega-Plattform wie Facebook gelangen können. Außerdem schadet es ihrer Marke, und es lässt sich relativ leicht vermeiden, indem man kostengünstige Sicherheitsprotokolle einführt.

Für Spezialisten für digitale Sicherheit wie uns von TMT Analysis ist dies ein frustrierender Anblick.

Wir arbeiten mit vielen großen Unternehmen zusammen und sorgen dafür, dass ihre Plattformen ein sicherer Hafen vor Betrug sind. Wir nutzen unseren Einblick in die Telekommunikationsdaten, um alle betrügerischen Konten auszusortieren, damit ihre Nutzer sicher sind.

Unsere Kunden können jeden abtrünnigen Agenten bereits beim Onboarding erkennen. Die Telefonnummer, die Betrüger für die Registrierung verwenden, wird sofort mit einer roten Markierung versehen, wenn sie keine glaubwürdige Benutzerhistorie aufweist, wenn sie nicht dort verwendet wird, wo sie vorgibt zu sein, usw.

Wir können Warnzeichen in einer Mikrosekunde erkennen.

Es wäre für Facebook relativ einfach, diese robusten Verfahren einzuführen und die Betrüger fernzuhalten – und es würde nur einen Bruchteil des Betrags kosten, der für die Entwicklung des Metaverse-Projekts ausgegeben wird. Aber Facebooks historische Politik der “offenen Grenzen” – d. h., dass es Menschen mit minimalen Kontrollen auf seine Plattform lässt – macht sie stattdessen zur leichten Beute für Gauner. Die daraus resultierenden Negativmeldungen beeinträchtigen den Ruf des gesamten Online-Einzelhandelssektors und schwächen das Vertrauen in alle Beteiligten.

Meta hat so etwas wie ein Monopol auf die gemeinsamen Erfahrungen der Menschen – Hunderte von Millionen Menschen weltweit haben zum Beispiel ihre Facebook- “Erinnerungen” als täglichen persönlichen Datenspeicher, in den sie emotional investiert sind. Es hat also einen Platz in der Zuneigung der Menschen, was bedeutet, dass es in absehbarer Zeit nicht verschwinden wird.

Aber wenn Meta diese Mängel nicht behebt, wird es weiterhin von Negativität verfolgt werden – und es wird schwer sein, jemanden davon zu überzeugen, dass seine rosige Zukunft eine ist, in die man investieren sollte.

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