Asistente de apoyo junior

Sus responsabilidades

  • Será responsable de supervisar y mantener nuestros sistemas en todo el mundo, así como de responder a las consultas entrantes de nuestros clientes en todo el mundo, incluida la resolución y solución de cualquier problema técnico que pueda surgir.
  • Se ocupará de los servidores y servicios de cara al cliente, que incluyen VPN IPSEC, ENUM/DNS y API HTTP.
  • Implementará y gestionará nuevas cuentas de clientes y proveedores tanto en el CRM como en la propia Plataforma , y deberá entender y ser capaz de configurar dichos servicios utilizando algunos o todos estos protocolos , IPS VPN, SS7/Sigtran, ENUM, HTTP, SFTP .
  • La función también implicará trabajar para garantizar la entrega y la estabilidad de las fuentes de datos críticos, así como ser capaz de hacer frente a cualquier problema asociado que surja, escalándolo a los proveedores de datos cuando sea necesario.
  • Innovará y encontrará formas creativas de satisfacer las necesidades de nuestros clientes y aportará ideas que ayuden a mejorar los productos y servicios que ofrecemos.

Requisitos:

  • Conocimientos del sistema operativo Linux
  • Conceptos de red
  • Buenos conocimientos de inglés
  • Disponibilidad para hacer guardias (remuneradas)

Habilidades necesarias:

  • Conocimientos de telecomunicaciones (voz, SMS)
  • Protocolos de red avanzados
  • Conocimientos de bases de datos (*SQL, no SQL)
  • Conocimiento de protocolos – HTTP, DNS, SNMP, SMTP, FTP, SFTP

Paquete:

Competitivo en función de la experiencia.

Ubicación:

Ploiesti, Rumanía

Formulario de solicitud

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Tamaño máximo de archivo: 10 MB, Número máximo de archivos: 2.

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