Por Lucian Gheorghe, Director de Tecnología de TMT Analysis.
A pesar de no ofrecer un servicio de terminación de SMS A2P, TMT Analysis está estrechamente relacionada con el sector de los SMS. Cada mes ayudamos a enrutar miles de millones de mensajes SMS para nuestros clientes utilizando la tecnología y los datos más rápidos y precisos disponibles.
A lo largo de muchos años trabajando en la tecnología de las telecomunicaciones he comprobado que las empresas que obtienen mejores resultados son las que calculan dónde y cómo optimizar al máximo el menor coste de terminación de SMS. En mi opinión, no se trata sólo de una decisión de los equipos comerciales de las empresas, sino también de una decisión técnica. Demasiadas veces he sido testigo de cómo los ingenieros se limitaban a pedir a sus equipos de aprovisionamiento una «búsqueda HLR»para sus envíos de SMS, sin pensar realmente si necesitan o no un servicio HLR ni analizar cada mercado o destino al que envían SMS.
Supongamos que tiene un negocio de SMS y tráfico a varios países: en cada país tiene diferentes conexiones y/o proveedores que pueden terminar los mensajes localmente para usted. Se encontrará en varias situaciones posibles
- Un país de destino para tus mensajes de texto no tiene portabilidad numérica (todavía hay muchos países en los que la MNP no está implantada) y tus conexiones/proveedores te cobran por los SMS entregados.
En este caso, lo único que hay que hacer para garantizar el enrutamiento correcto de los SMS es realizar una buena búsqueda en el plan de numeración antes de enviar el mensaje por las rutas. Tendrá que saber si el número es válido, si ha sido asignado por el regulador a un proveedor de telecomunicaciones y de qué tipo de número se trata. Si se trata de un número de móvil válido asignado a un Operador Móvil de Red, puedes enviar el mensaje SMS a ese número.
Este es el tipo de consulta menos costosa que se puede hacer, y la situación descrita no justifica hacer una «búsqueda HLR». Sin embargo, los planes de numeración y las asignaciones de los reguladores pueden ser dinámicos y verse afectados por fusiones y adquisiciones entre operadores, lo que puede dificultar aún más su mantenimiento.
Para ayudar a nuestros clientes de SMS Business, hemos creado un producto llamado TeleShieldque, en su sabor estándar, comprueba si un número está asignado por el regulador a qué operador, si tiene la longitud correcta y de qué tipo de número se trata (por ejemplo, puede que no quiera enviar SMS a teléfonos fijos).
- Un país de destino para sus mensajes de texto tiene portabilidad numérica y sus conexiones/proveedores le cobran por los SMS entregados.
Para este caso, he visto a muchos ingenieros pidiendo una «búsqueda HLR» que en este caso no es necesaria. Para un simple envío de SMS no es necesario pagar más por la información sobre el estado del abonado.
La forma menos costosa de encaminar óptimamente esos SMS es hacer una «búsqueda de portabilidad de número». Normalmente, hay que buscar el número en la base de datos de portabilidad y, si no está portado, hay que buscar el plan de numeración del país. En algunos países es necesario consultar a un tercero para obtener la información (por ejemplo, el acceso a la base de datos de portabilidad del número es sólo mediante consulta) o incluso preguntar directamente a los Operadores (a través de diferentes tipos de interconexiones incluso).
Para ayudar a nuestros clientes de SMS Business, hemos creado un producto llamado Velocity (porque es muy rápido y gestiona miles de millones de números en todo el mundo). En Velocity, tenemos lo que llamamos destinos ON-Net y destinos OFF-Net. Para On-net (donde tenemos una copia sincronizada de la base de datos), buscamos la base de datos y el plan de numeración en menos de 2,5 milisegundos desde el borde de los nodos de nuestra red global. En los países fuera de la red, donde hay que consultar al proveedor de la base de datos o a los operadores de telefonía móvil, el retraso es de 1 ms, pero sigue siendo muy rápido.
- Un destino para tus mensajes de texto donde te cobran las rutas descendentes por enviar todos los mensajes.
Independientemente de si ese país tiene portabilidad numérica o no, puede que descubras que los usuarios cambian de número de teléfono con bastante frecuencia y te cobren mucho dinero por números válidos que ya no están activos.
Este es el verdadero caso de uso de una «búsqueda HLR», donde el objetivo es determinar si hay un abonado conectado a ese número o no. Esto sólo puede hacerse interrogando a la propia red. Es el tipo de consulta más caro y el que más tarda en resolverse.
Para ayudar a nuestros clientes de SMS Business, hemos creado un producto llamado LIVE. La respuesta a la consulta de nuestro servicio LIVE devolverá la red actual y una indicación del estado del abonado (si el número está presente en su red).
En resumen, aunque muchos en el sector se refieren a cualquier búsqueda como «búsqueda HLR», puede que no las necesite para todos sus destinos. Puede utilizar cualquiera de los tipos de consulta que se indican a continuación, en función de las características específicas del país de destino:
- Búsqueda de planes de numeración – cubierto por el producto TeleShield de TMT Analysis
- Búsqueda MNP o NP (que también incluye información sobre el plan de numeración) – cubierta por el producto TMT Analysis Velocity
- «HLR lookup» o búsqueda del estado del abonado (que también incluye información MNP y del plan de numeración) – cubierto por el producto TMT Analysis LIVE
