Mobile Intelligence. Trusted Data.
Como empresa, el número de teléfono móvil de un cliente suele ser un pilar fundamental en su estrategia de participación en el programa «Conozca a su cliente» (KYC), ya sea para gestionar notificaciones, pedidos o cumplimentación.
Sin embargo, el objetivo de generar confianza bidireccional en esta relación es cada vez más difícil de alcanzar, ya que los clientes esperan un acceso rápido y sencillo a sus cuentas en línea. En el caso de una empresa, ¿cómo sabe que el número de teléfono móvil que le facilitan es auténtico, pertenece a la persona que se lo da y no ha sido comprometido con fines fraudulentos? Para un consumidor, ¿cómo saber si su número no ha sido secuestrado y utilizado sin su conocimiento?
Verify es un potente conjunto de API de verificación de números de teléfono móvil, que ofrece una serie de atributos de datos de inteligencia móvil centrados en el número de teléfono móvil de un cliente. A través de nuestras comprobaciones de validación, los datos móviles pueden ayudarle a confirmar la identidad de un cliente, la autenticidad del número de teléfono móvil facilitado e identificar cuándo puede haber tenido lugar una actividad sospechosa, como la apropiación de una cuenta.
Verify combina varias fuentes de datos fidedignas, incluidos datos procedentes directamente de los operadores de redes móviles, para ofrecer las respuestas más completas posibles a sus preguntas. Todo ello añadiendo poca o ninguna fricción a la experiencia del usuario final y al recorrido general del cliente. Esto le permite comprobar si un número de móvil es fraudulento en menos de un segundo, dentro de su actual proceso de incorporación de clientes y comprobaciones de Conozca a su cliente (KYC).
Como parte de su proceso de verificación KYC, apoyamos a los clientes con nuestro conocimiento líder en la industria del ecosistema global de inteligencia de números móviles. Esto se consigue mediante el uso de nuestros propios datos, que ofrecen información sobre miles de millones de números de teléfono móvil en todo el mundo y sobre cómo combinamos diferentes fuentes para obtener el mejor resultado.
Los atributos de datos de Verify se pueden utilizar en una variedad de escenarios de incorporación digital inteligente, CSC, adquisición de cuentas y lucha contra el blanqueo de capitales para reducir la fricción y aumentar la confianza en toda la experiencia del usuario. Entre ellas figuran:
Le permite cumplir los requisitos de Conozca a su cliente (KYC) y dar de alta clientes de forma segura, reducir errores, cuentas falsas e información incorrecta confirmando la titularidad y el historial de un número, incluso relacionándolo con una persona real.
Protege contra el fraude alertando de la posibilidad de que un dispositivo se haya visto comprometido por ataques como el intercambio de SIM.
Integre fácilmente inteligencia numérica avanzada a través de una mezcla única de datos relevantes, que se combinan utilizando nuestros algoritmos para generar una puntuación de confianza explícita y procesable para un número.
Elimine los datos antiguos o inexactos realizando una comprobación en tiempo real de la vigencia de los números para asegurarse de que siguen en uso.
A partir de los datos que ya ha recopilado de su cliente potencial, TMT Verify puede decirle si el número:
Los ataques fraudulentos de SIM Swap son una preocupación creciente para las empresas que necesitan prevenir a sus clientes de los riesgos de la apropiación de cuentas. Para un número de teléfono determinado, Verify Protect puede alertarle en tiempo real de los posibles riesgos de fraude asociados a estos ataques.
Esto significa que sólo tendrá que aumentar la cantidad de controles de prevención del fraude con tarjeta SIM y de absorción de cuentas para un cliente individual, a medida que detecte actividad sospechosa en su cuenta.
Si usted es una empresa que utiliza un número de móvil como canal de comunicación o cumplimiento para sus clientes, poder comprobar que un número es auténtico y vincularlo a una persona real es una comprobación que puede ahorrarle tiempo y, en última instancia, dinero.
Si puede realizar la comprobación sin la participación directa de su nuevo cliente potencial, estará logrando ese delicado equilibrio de aumentar la seguridad y mantener al mismo tiempo una experiencia de usuario poco friccionada, que también es un aspecto importante en su estrategia de retención de clientes en curso.
Verify puede proporcionarle un mayor nivel de seguridad en torno al número que el que tiene actualmente, permitiéndole saber que cuando se comunica con su nuevo cliente utilizando el número que le ha proporcionado, su comunicación llega a la persona adecuada.
TMT Verify está disponible a través de una API HTTP de verificación de números de teléfono móvil muy flexible. En cada solicitud, usted proporciona el número de móvil, junto con el atributo o atributos de datos y los datos asociados que desea ver. Nuestra plataforma geográficamente redundante utilizará la mejor combinación de fuentes de datos para recuperar las respuestas, normalizando la respuesta de los datos. Esto significa que siempre puede recibir la salida en el mismo formato, independientemente del número o país que consulte.
Además, para verificar la limpieza de datos, también puede cargar un archivo que contenga una lista de números de teléfono móvil globales. La plataforma Verify realizará una comprobación de la vigencia del cliente y le devolverá los resultados de forma segura, lo que le permitirá limpiar periódicamente los números de su base de datos.
Recopilamos los datos utilizados en TMT Verify de más de 80 países de todo el mundo directamente de reguladores, operadores de redes móviles y otras fuentes externas de confianza.
Tenga en cuenta que el acceso a algunas fuentes de datos requiere la aprobación explícita de los correspondientes operadores de redes móviles. Estaremos encantados de discutir sus requisitos con más detalle y ayudarle a gestionar el proceso de aprobación cuando sea necesario.
Nuestros clientes Dicen
Nuestro equipo cuenta con muchos años de experiencia en telecomunicaciones, medios de comunicación y tecnología.
"Deutsche Telekom Global Carrier utiliza TMT Analysis como uno de sus proveedores clave para los servicios de Datos de Portabilidad Numérica Móvil. Deutsche Telekom Global Carrier utiliza la solución Velocity MNP de TMT. Se trata de un servicio de consulta ultrarrápido que optimiza el enrutamiento de las llamadas de voz internacionales y la mensajería A2P."
BTS (Business Telecommunications Services) está utilizando con éxito los servicios Velocity y Live de TMT para comprobar el estado de los números de móvil. De este modo nos aseguramos de optimizar el rendimiento del servicio ofrecido a nuestros clientes y garantizar la calidad del tráfico de terminación a todos los países."
"TMT Analysis es un socio valioso que nos permite gestionar eficazmente nuestros costes de enrutamiento. Amplían de forma proactiva y continua su cobertura de operadores y países al tiempo que ofrecen un servicio de atención al cliente excepcional. Siempre podemos contar con ellos para obtener resultados de alta calidad y esperamos seguir colaborando con ellos."
"TMT Analysis nos proporciona los datos de inteligencia de numeración más completos a través de sus servicios Velocity y LIVE, rápidos y fiables. TMT es un socio de confianza para nosotros, sus productos garantizan que sigamos optimizando el mejor rendimiento y servicio a nuestros clientes."
"Ha sido un placer trabajar con el equipo de TMT Analysis. Se han convertido en un proveedor esencial de información precisa sobre datos de numeración y servicios de portabilidad numérica en todo el mundo".
"TeleShield de TMT Analysis da a 42com el poder de detectar y atacar las estafas de fraude telefónico a nivel internacional, protegiendo así a nuestra empresa de los impactos financieros y en la experiencia del cliente del fraude en las telecomunicaciones."
Un número de teléfono móvil puede ayudar en las comprobaciones KYC al proporcionar una forma de verificar la identidad de un cliente, utilizando los datos personales existentes en poder de un Operador de Red Móvil. Estos datos pueden utilizarse para realizar una serie de comprobaciones reglamentarias con el fin de evitar fraudes en línea, como la apropiación de cuentas y los ataques de sim swap.
Un número de teléfono móvil puede ayudar a la incorporación digital al proporcionar un dato fiable y fidedigno sobre el cliente potencial. El número de teléfono móvil es uno de los aspectos más consistentes de la información personal de un cliente. También se puede comprobar en menos de un segundo utilizando nuestras herramientas API, integradas en su proceso de incorporación digital existente.
Los controles «Conozca a su cliente» (CSC) son un conjunto de procedimientos que las empresas utilizan para verificar la identidad de sus clientes. Las comprobaciones KYC suelen realizarse durante el proceso de incorporación, e implican la recopilación y verificación de diversas formas de información de identidad, como documentos de identidad expedidos por el gobierno, comprobantes de domicilio y otros documentos. Los controles KYC son importantes para prevenir el fraude, el blanqueo de dinero y otras actividades ilegales.
Los controles contra el blanqueo de capitales (AML) son un conjunto de procedimientos que las empresas utilizan para detectar y prevenir las actividades de blanqueo de capitales. Los controles AML están diseñados para identificar y prevenir estas actividades mediante el seguimiento de las transacciones de los clientes, la evaluación de los niveles de riesgo y la notificación de actividades sospechosas a las autoridades pertinentes. En la mayoría de los países, la ley obliga a realizar comprobaciones en materia de lucha contra el blanqueo de capitales.
El fraude de apropiación de cuenta es un tipo de fraude en el que un atacante obtiene acceso no autorizado a la cuenta de un cliente. Esto puede ocurrir a través de una variedad de métodos, tales como ataques de phishing, relleno de credenciales o ingeniería social. Una vez que el atacante obtiene acceso, puede realizar transacciones no autorizadas, cambiar la información de la cuenta o robar datos confidenciales.
El fraude de intercambio de SIM es un tipo de fraude en el que un atacante toma el control del número de teléfono de la víctima transfiriéndolo a una nueva tarjeta SIM. Esto puede hacerse convenciendo al operador de la red móvil de la víctima para que transfiera el número de teléfono a una nueva tarjeta SIM controlada por el atacante. Una vez que el atacante tiene el control del número de teléfono, puede utilizarlo para restablecer contraseñas, saltarse la autenticación de dos factores y obtener acceso a las cuentas de la víctima. El fraude de SIM swap es una amenaza creciente, y puede ser difícil de detectar y prevenir.
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Eche un vistazo a nuestro último libro blanco, Tackling Mobile Identity Fraud in Financial Services. Nuestros expertos en productos están siempre a su disposición para responder a cualquier pregunta.