Le problème croissant de la fraude au CV à l’échelle mondiale

Par Fergal Parkinson, TMT Analysis

Paul Elliott a dû sembler trop beau pour être vrai lorsqu’il a posé sa candidature au poste de responsable de l’enseignement religieux à l’école de Yarm, dans le Yorkshire.

Il n’est pas seulement un ancien donateur d’Oxford dont la brillante carrière universitaire remonte à ses propres années d’école, avec six « A » au niveau A et 12 au niveau GCSE. Mais, chose étonnante pour une école où le rugby était très important, il était un ancien coéquipier du capitaine de l’équipe d’Angleterre Will Carling, qui avait été assez bon pour jouer en professionnel.

Son entretien d’embauche n’a dû être qu’une formalité – bien sûr qu’il l’a obtenu.

Ce n’est que lorsqu’il a commencé à travailler à l’école que les choses ont commencé à se gâter.

Car il s’est avéré qu’Elliott était trop beau pour être vrai – rien de tout cela n’était vrai. Il n’était pas allé à Oxford, il n’avait pas obtenu ces résultats d’examen, il n’avait pas joué au rugby professionnel. Et Will Carling n’avait jamais entendu parler de lui.

Bienvenue dans le monde de la fraude au CV.

Bien sûr, le cas d’Elliott se situe à l’extrémité de l’échelle dans ce domaine, mais son histoire illustre à quel point il est facile de mentir sur un CV et de s’en tirer parce que l’on paraît plausible et que peu de gens se donnent la peine de procéder à des vérifications plus que superficielles.

C’est peut-être la raison pour laquelle les escroqueries à l’emploi représentent un secteur majeur et croissant de l’économie de la fraude massive.

Et si le fait de mentir sur ses réalisations dans le cadre d’une demande d’emploi est moins choquant que de voler les économies d’une retraitée qui a eu la naïveté de croire qu’un appel entrant provenait vraiment de sa banque, il n’en reste pas moins qu’il s’agit d’obtenir de l’argent – et souvent un statut et d’autres avantages – par la tromperie. Il s’agit donc toujours d’une fraude.

C’est donc une bonne nouvelle que le secteur de l’emploi semble se rendre compte tardivement qu’il a été trop ouvert aux abus pendant trop longtemps et qu’il a laissé ce problème s’aggraver.

Il y a plusieurs façons de procéder et, de la même manière, plusieurs motivations pour le faire.

La plus courante consiste à simplement augmenter son expérience ou ses qualifications dans l’espoir d’obtenir un salaire plus élevé. Il peut s’agir d’une légère embellie – ajouter quelques mois au temps passé dans un rôle pertinent – ou d’un mensonge pur et simple, comme dans le cas d’Elliott, avec toutes les variantes entre les deux.

Mais il peut y avoir des causes plus néfastes qu’une simple augmentation de salaire. Certains tentent de dissimuler des condamnations pénales ou d’autres signaux d’alerte – des personnes peuvent avoir été interdites de travailler dans certains secteurs et tentent d’éviter d’être repérées.

Et comme, jusqu’à présent, le secteur de l’emploi au sens large n’avait pas pour habitude de soumettre les candidats à un examen approfondi au-delà de la vérification des références, les personnes déterminées à mentir n’ont souvent pas eu besoin de beaucoup d’efforts ou d’une planification élaborée pour s’en tirer.

Il ne s’agit pas de personnes qui simulent leur propre disparition en laissant un tas de vêtements sur une plage. Ils peuvent simplement changer le style de leur nom, par exemple en utilisant un deuxième prénom au lieu de leur ancien prénom, de sorte que leur ancienne identité n’apparaisse pas d’emblée dans une recherche Google.

Et s’ils peuvent s’éloigner d’une zone où ce qu’ils essaient de dissimuler est bien connu pour faciliter cette forme de changement d’identité, il y a une chose qu’ils ne changeront presque certainement pas, c’est leur numéro de téléphone : ce serait trop gênant quand d’autres choses changent également. Cela facilitera les contacts qu’ils ne veulent pas perdre. C’est le talon d’Achille de l’escroc au CV.

Car ce numéro de téléphone peut – bien plus qu’ils ne le pensent – les renvoyer à leur incarnation précédente. Leur ancienne identité n’apparaîtra peut-être pas sur Google, mais elle apparaîtra lorsqu’une société comme la nôtre, qui dispose de données avancées provenant des opérateurs téléphoniques, vérifiera leur numéro.

Dans le cas de Paul Elliott, ses employeurs ont finalement dû faire appel à des détectives privés pour confirmer leurs soupçons et leur donner la base solide dont ils avaient besoin pour se débarrasser de lui.

Cela aurait nécessairement été extrêmement coûteux et aurait pris beaucoup de temps.

Ils se seraient certainement épargné les deux, et auraient évité l’embarras de le nommer en premier lieu, s’ils avaient simplement vérifié le numéro de téléphone qu’il a fourni sur ce CV stellaire mais complètement fictif. Une analyse de l’historique de ce numéro aurait immédiatement suggéré des anomalies et des divergences qui auraient suffi à interrompre le rendez-vous. Les contrôles peuvent être effectués en quelques secondes et à un coût négligeable

Notre secteur n’est pas encore parvenu au point où nous pouvons déterminer si quelqu’un a gonflé sa note dans un examen de mathématiques passé 20 ans plus tôt, mais vous seriez surpris de voir ce que nous pouvons déduire d’un simple numéro de téléphone portable !

Les entreprises comme Elliott s’appuient sur le fait que les employeurs ne savent pas qu’ils disposent de ce type de protection. Heureusement, les choses commencent à changer.

Pour en savoir plus sur la façon dont notre produit Verify peut confirmer l’identité d’une personne à partir de son numéro de téléphone portable, écrivez-nous à info@tmtanalysis.com.

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