Mobile Intelligence. Trusted Data.
Estando no sector da identidadee autenticação digitais, é uma pergunta que me fazem regularmente, mas será que estamos prestes a descobrir?
Obviamente, isto está relacionado com as notícias que surgiram sobre a Meta, que anunciou um novo nível de subscrição paga no Facebook e no Instagram para uma “conta verificada”. Este serviço, na sua essência, permitirá que os seus utilizadores autentiquem a sua conta utilizando uma forma de identificação governamental que corresponda ao nome e à aparência física e, em troca, recebam um crachá azul que os proclama como utilizadores verificados.
Isto vem na sequência de outras alterações recentes à verificação de contas feitas pelo Twitter, que está a remover a opção de autenticação por SMS One-Time Password para contas que não são pagas como parte do nível de serviço “Twitter Blue”. Segundo alguns, este processo aumentará enormemente o número de contas falsas na plataforma (um problema com o qual o Sr. Musk está familiarizado), no entanto, as estatísticas não parecem apoiar este facto, uma vez que várias fontes que li sugerem que apenas uma pequena fracção da base global de contas do Twitter estava a utilizar Autenticação de 2 factores por SMS de qualquer forma.
O que é interessante para mim em tudo isto é a forma como se vai desenrolar nos próximos meses. Obviamente, é possível ver argumentos positivos de ambos os lados em torno da necessidade de verificação de contas. Na perspectiva da Meta/Twitter, parece que estão a tomar medidas contra as contas falsas e, com a guerra ainda a decorrer na Europa e as eleições americanas no horizonte, isso só pode ser uma coisa boa. Do ponto de vista dos utilizadores, se valorizam o(s) seu(s) perfil(is) nas redes sociais para gerar influência, seguidores e, em última análise, receitas, então ser confirmado como “verdadeiro” e ter o selo, juntamente com estas protecções adicionais contra a falsificação de identidade, é uma decisão óbvia.
Como alguém com uma pegada nas redes sociais notoriamente magra (pelo menos uma que seja genuinamente criada/gerida por mim), talvez seja a pessoa errada para perguntar, mas quantos titulares de contas Meta quererão pagar 11,99 dólares (web) ou 14,99 dólares (IOS/Android) por mês por este estatuto de Verificado? Se o serviço de detecção de falsificação de identidade que o Meta possui for realmente bom, até que ponto deverá ser útil a todos os seus utilizadores para ajudar a livrar a plataforma do flagelo das contas pirateadas? E se cobram um prémio como este, é bom que seja bom, caso contrário vão ter todo o tipo de problemas!
Não há dúvida de que cobrar aos utilizadores para verificarem a sua identidade é um modelo novo e interessante no mundo das redes sociais e, enquanto interveniente fundamental no ecossistema de dispositivos e identidade digital, é um modelo que iremos acompanhar de perto na TMT Analysis.
TMT Authenticate
é uma autenticação “silenciosa” sem fricção que utiliza dados de rede móvel em tempo real para confirmar que o dispositivo utilizado por um cliente é o mesmo que se espera que seja, sem necessidade de uma palavra-passe única por SMS ou de intervenção do utilizador.
O Authenticate associa o dispositivo móvel e a conta ao cliente final que espera, reduzindo a fraude e o atrito durante um processo de início de sessão ou de integração.
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