A mudança para a autenticação silenciosa

O mercado da identidade digital está a evoluir rapidamente e a adaptar-se para satisfazer as necessidades dos consumidores. Com um enfoque na experiência do utilizador e no comércio, bem como na protecção de dados, na privacidade e na inclusão, a indústria terá um crescimento significativo nos próximos anos. Uma das maiores mudanças que podemos esperar em 2023 é a ascensão da autenticação silenciosa, que promete revolucionar a forma como interagimos com a tecnologia.

O que é a autenticação silenciosa?

A autenticação móvel silenciosa é uma autenticação sem fricção que utiliza dados de rede móvel em tempo real para confirmar que o dispositivo utilizado por um cliente é o mesmo que se espera que seja, sem necessidade de uma senha de uso único por SMS ou de intervenção do utilizador. A ideia subjacente à autenticação silenciosa é proporcionar aos utilizadores uma experiência sem problemas e sem fricções, sem sacrificar a segurança.

Porque é que é importante estar preparado para a autenticação silenciosa?

A autenticação silenciosa é o futuro da identidade digital, e as empresas que não se prepararem para ela agora ficarão para trás. Eis algumas razões pelas quais deve prestar atenção a esta tendência:

Melhor experiência do utilizador: Com a autenticação silenciosa, os utilizadores não terão de se lembrar de palavras-passe ou de as introduzir repetidamente. Isto irá melhorar a experiência geral de utilização da tecnologia, tornando-a mais rápida, mais cómoda e mais segura.
Reduzir os riscos de cibersegurança: As palavras-passe são uma das causas mais comuns de violações de dados. Com a autenticação silenciosa, pode eliminar a necessidade de palavras-passe, o que reduzirá o risco de ataques informáticos.
Aumento da adopção: À medida que os consumidores se familiarizam com a autenticação móvel, é provável que comecem a exigi-la a cada vez mais serviços. Ao preparar-se agora para a autenticação silenciosa, pode garantir que está à frente da curva e que é capaz de satisfazer as necessidades dos seus clientes.
Conformidade regulamentar melhorada: Muitos países estão a aprovar leis de privacidade e protecção de dados online, o que exigirá que as empresas implementem métodos de autenticação mais fortes. Ao preparar-se para a autenticação silenciosa, pode garantir que está a cumprir estes requisitos e a evitar quaisquer penalizações ou problemas legais.

Como se preparar para a autenticação silenciosa

Se quiser estar preparado para a autenticação silenciosa, há alguns passos que pode dar agora:

Investir em tecnologia

Comece a explorar as diferentes formas de autenticação e procure soluções que possam ser facilmente integradas nos seus sistemas existentes, e considere o custo, a precisão e a facilidade de utilização de cada opção.

Educar os seus clientes

Certifique-se de que os seus clientes estão cientes das vantagens da autenticação silenciosa e ensine-os a utilizá-la. Forneça instruções claras e esteja preparado para responder a quaisquer perguntas ou preocupações que possam ter.

Desenvolver protocolos de segurança sólidos

Certifique-se de que dispõe de protocolos de segurança sólidos para proteger os dados que recolhe. Isto inclui encriptação, armazenamento seguro e cópias de segurança regulares.

Mantenha-se actualizado sobre os regulamentos

Esteja atento às mudanças na legislação sobre privacidade e protecção de dados e esteja preparado para adaptar as suas políticas e procedimentos conforme necessário.

Em conclusão, a autenticação silenciosa é o futuro da identidade digital, e as empresas que pretendem manter-se competitivas têm de se preparar para ela agora. Ao investir em tecnologia, educar os seus clientes e desenvolver protocolos de segurança sólidos, pode garantir que está preparado para tirar partido desta nova e excitante tendência.

O TMT Analysis possui autenticação silenciosa?

TMT Authenticate é uma autenticação “silenciosa” sem fricção que utiliza dados de rede móvel em tempo real para confirmar que o dispositivo utilizado por um cliente é o mesmo que se espera que seja, sem necessidade de uma palavra-passe única por SMS ou de intervenção do utilizador.

O Authenticate associa o dispositivo móvel e a conta ao cliente final que espera, reduzindo a fraude e o atrito durante um processo de início de sessão ou de integração.

Autor

Andreea Denovschi

Director de Marketing e Eventos @TMT Analysis