Aufruf an alle Gaming-Unternehmen! So vermeiden Sie hohe Geldstrafen und schützen Ihren Ruf.
Fergal Parkinson, Mitbegründer und Direktor, TMT Analysis Für Online-Glücksspielunternehmen ist jetzt die Zeit der Krise. Die globalen Aufsichtsbehörden haben ihr Vorgehen verschärft und im Jahr 2022 weltweit Geldstrafen in Höhe von über 127 Millionen Dollar* verhängt. Dies ist bereits fast das Dreifache der 48,6 Millionen Dollar, die 2021 von den Wettunternehmen erhoben werden. Eine der […]
Warum Sie eine Denkpause einlegen sollten, wenn Sie gebeten werden, „mich zurückzurufen
Von Fergal Parkinson, TMT-Analyse Stellen Sie sich die Szene vor: der belebte Eingangs- und Empfangsbereich eines großen Unternehmens in London. Ein Mann nähert sich der Rezeption, gibt seinen Namen und seine Firmenangaben an, sagt, er habe einen Termin und nennt den Namen der Person, die er treffen soll. Die Empfangsdame nimmt seine Daten auf und […]
Das wachsende Problem des Lebenslaufbetrugs weltweit
Von Fergal Parkinson, TMT-Analyse Paul Elliott schien wohl zu schön, um wahr zu sein, als er sich um die Stelle des Religionslehrers an der Yarm School in Yorkshire bewarb. Er war nicht nur ein ehemaliger Oxford-Don, dessen glanzvolle akademische Karriere bis in seine eigene Schulzeit zurückreicht, mit sechs Einsen auf dem A Level und 12 […]
Mihai’s Top 8 Tipps für einen großartigen technischen Kundensupport
Von Mihai Darie, Betriebsleiter bei TMT Analysis. Ein hervorragender Kundensupport ist für jedes Unternehmen unerlässlich. Dies trägt nicht nur zur Bindung bestehender Kunden bei, sondern kann durch Mund-zu-Mund-Propaganda auch zu neuen Aufträgen führen. In diesem Beitrag befassen wir uns mit der Bedeutung der „weichen“ Fähigkeiten, die zu Vertrauen und hoher Kundenzufriedenheit führen Bevor ich ins […]
Warum diese Simswap-Geschichte ein Weckruf ist
Heutzutage gibt es viele Geschichten über verschiedene Finanzbetrügereien – man kann fast jeden Tag eine neue finden. Aber einige stechen heraus und gewinnen an Zugkraft, so dass sie schließlich von Millionen wahrgenommen werden. Eine davon war die jüngste Geschichte von Charlotte Morgan, einer jungen Londonerin, die Ende August wie so oft in ihr örtliches Fitnessstudio […]
Feststellung der Kundenaktivität durch Überprüfung der Mobiltelefonnummer
Es ist wichtig, die Kundenaktivität zu überprüfen. Der Grund dafür ist, dass Transaktionen mit Ihren Kunden zunehmend über mobile Geräte stattfinden, da sie alles auf dem schnellsten und einfachsten Weg erledigen wollen – von alltäglichen Aufgaben wie dem Abrufen ihrer Kontodaten bis hin zu wichtigen Lebensentscheidungen wie dem Kauf eines neuen Autos oder der Unterzeichnung […]
Wenden Sie sich nicht nur an die C-Suite um Hilfe
Von Neelam Nasir, Rechtsberaterin bei TMT Analysis Eine der größten Herausforderungen bei der Umsetzung gesetzlicher Änderungen besteht darin, die uneingeschränkte und eindeutige Zustimmung (überraschenderweise nicht nur aus der Führungsetage) des Vertriebsteams zu erhalten, das für die Abwicklung der Transaktionen zuständig ist. Änderungen von Rechtsvorschriften, die sich auf Unternehmen auswirken, erfordern eine Sensibilisierung für die neuen […]
Rationalisierung des Kundenverifizierungsprozesses in der Online-Glücksspielbranche
Der Online-Glücksspielsektor birgt sowohl Chancen als auch Risiken. Da die Einnahmen aus dem Online-Glücksspiel in den letzten Jahrzehnten explodiert sind, wissen Branchenexperten auch, dass die Probleme im Zusammenhang mit gefälschten Konten und betrügerischen Aktivitäten ebenfalls dramatisch zugenommen haben. Schätzungen zufolge hat der Betrug bei Online-Glücksspielen allein im ersten Quartal 2022 um 50 % zugenommen, und […]
Was Ihre Telefonnummer über Sie aussagt
Warnung: Bitte lesen Sie nicht weiter, es sei denn, Statistiken über etwas, an das Sie wahrscheinlich noch nie gedacht haben, sind Ihr Ding. Vielleicht liegt es daran, dass ich im Grunde meines Herzens ein frustrierter Techniker bin, vielleicht aber auch daran, dass ich am Wochenende mein erstes Kneipenquiz seit langem gemacht und meine Leidenschaft für […]
Einsatz von Mobile Device Intelligence zur Verringerung des Risikos der Finanzkriminalität
Nach den neuesten Daten der National Crime Agency belaufen sich die Kosten des Betrugs im Vereinigten Königreich auf über 190 Milliarden Pfund pro Jahr. Auch die Internetkriminalität hat ein Rekordniveau erreicht, da die Online-Dienste in den letzten Jahren während der Pandemieabschaltungen zunahmen. Die Wahrscheinlichkeit, dass britische Bürger Opfer von Internetkriminalität werden, ist größer als bei […]
