Appel à toutes les sociétés de jeux ! Voici comment éviter de lourdes amendes et protéger votre réputation.
Fergal Parkinson, cofondateur et directeur, TMT Analysis L’heure est grave pour les entreprises de jeux en ligne. Les régulateurs mondiaux ont intensifié leur répression, avec des amendes totalisant plus de 127 millions de dollars* dans le monde en 2022. Ce montant représente déjà près de trois fois les 48,6 millions de dollars prélevés sur les […]
Pourquoi vous devriez vous arrêter pour réfléchir quand on vous demande de « me rappeler » ?
Par Fergal Parkinson, TMT Analysis Imaginez la scène : l’entrée et la réception animées d’une grande entreprise à Londres. Un homme se présente à l’accueil, donne son nom et les coordonnées de son entreprise, indique qu’il a un rendez-vous et donne le nom de la personne qu’il doit voir. La réceptionniste prend ses coordonnées et […]
Le problème croissant de la fraude au CV à l’échelle mondiale
Par Fergal Parkinson, TMT Analysis Paul Elliott a dû sembler trop beau pour être vrai lorsqu’il a posé sa candidature au poste de responsable de l’enseignement religieux à l’école de Yarm, dans le Yorkshire. Il n’est pas seulement un ancien donateur d’Oxford dont la brillante carrière universitaire remonte à ses propres années d’école, avec six […]
Les 8 meilleurs conseils de Mihai pour une excellente assistance technique à la clientèle
Par Mihai Darie, directeur des opérations à TMT Analysis. Fournir une excellente assistance à la clientèle est essentiel pour toute entreprise. Cela permet non seulement de fidéliser les clients existants, mais aussi d’obtenir de nouvelles affaires grâce aux recommandations de bouche-à-oreille. Dans ce billet, nous aborderons l’importance des compétences plus douces qui permettent de gagner […]
Pourquoi cette histoire de Simswap est un signal d’alarme
De nos jours, de nombreuses histoires circulent sur les différentes escroqueries financières – il y en a une nouvelle pratiquement tous les jours. Mais certains se démarquent et gagnent en popularité, si bien qu’ils finissent par être remarqués par des millions de personnes. L’une d’entre elles est l’histoire récente de Charlotte Morgan, une jeune londonienne […]
Vérification du numéro de téléphone mobile pour établir l’authenticité des clients
Il est important de vérifier la réactivité des clients. En effet, les transactions avec vos clients s’effectuent de plus en plus sur des appareils mobiles, car ils recherchent le moyen le plus rapide et le plus facile de tout faire, des tâches quotidiennes comme l’accès aux informations de leur compte bancaire, aux grandes décisions de […]
Ne vous contentez pas de demander de l’aide à la direction générale
Par Neelam Nasir, conseillère juridique à TMT Analysis L’un des principaux défis à relever lors de la mise en œuvre d’un changement réglementaire est d’obtenir l’adhésion absolue et sans équivoque (étonnamment pas seulement de la part de la direction) de l’équipe de vente qui gère le travail transactionnel. Les changements réglementaires affectant les entreprises impliquent […]
Rationalisation du processus de vérification des clients dans le secteur des jeux en ligne
Le secteur des jeux en ligne présente à la fois des opportunités et des risques. Alors que les revenus des jeux en ligne ont explosé au cours des dernières décennies, les professionnels du secteur savent et comprennent que les problèmes liés aux faux comptes et aux activités frauduleuses ont également augmenté de façon spectaculaire. En […]
Ce que votre numéro de téléphone dit de vous
Avertissement : ne lisez pas la suite si vous n’aimez pas les statistiques sur des sujets auxquels vous n’avez probablement jamais pensé. C’est peut-être parce que je suis au fond un technophile frustré ces jours-ci, ou parce que j’ai participé ce week-end à mon premier quiz depuis longtemps et que j’ai redécouvert ma passion pour […]
Utiliser le Mobile Device Intelligence pour réduire les risques de criminalité financière
Le coût de la fraude pour le Royaume-Uni s’élève à plus de 190 milliards de livres sterling par an, selon les dernières données de la National Crime Agency. La cybercriminalité a également atteint des niveaux record en raison de l’augmentation des services en ligne pendant les périodes de fermeture pour cause de pandémie au cours […]
